ICE cung cấp các Dịch vụ Tư vấn Kỹ thuật chuyên nghiệp cho các dự án thương mại và công nghiệp cho khắp Việt Nam, ASEAN, và quốc tế ở Úc, Anh, Nhật Bản và Mỹ.
Mục tiêu của Chính sách Chất lượng của chúng tôi là:
- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các yêu cầu làm hài lòng khách hàng.
- Không ngừng cải tiến hệ thống quản lý, sản phẩm và dịch vụ.
- Giao tiếp hiệu quả các mục tiêu và quản lý rủi ro để liên tục thúc đẩy cải tiến.
- Đào tạo và hướng dẫn toàn bộ nhân viên triển khai chất lượng đầy đủ thông qua các chính sách và quy trình.
- Đảm bảo tuân thủ các luật lệ liên quan, tiêu chuẩn quốc tế và các nghĩa vụ theo luật định.
- Phối hợp với các bên liên quan để vận hành dự án một cách xuất sắc và cải tiến liên tục thông qua chiến lược "Zero to Zero" của chúng tôi.
Ban quản lý của chúng tôi đảm bảo điều này được thực hiện bằng những cách sau:
- Thiết lập và thường xuyên đánh giá các mục tiêu chất lượng có thể đo lường.
- Thường xuyên tiếp thu phản hồi khách hàng của chúng tôi để cải thiện dịch vụ.
- Triển khai hệ thống quản lý chất lượng được chứng nhận theo ISO 9001:2015.
- Cung cấp nguồn lực và phân bổ trách nhiệm cũng như quyền hạn một cách hiệu quả.
- Đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng và thúc đẩy cải tiến.
- Đảm bảo tất cả các hoạt động tuân thủ các phương pháp đã nêu và theo đúng yêu cầu của khách hàng.
Hệ thống Chất lượng của ICE được thiết lập dựa trên nền tảng là những hiểu biết toàn diện về quy trình xây dựng và kiến thức cũng như kinh nghiệm kỹ thuật đáng kể của chúng tôi, đồng thời kết hợp với các thành viên của những đội ngũ khác theo từng dự án.
Cấu trúc của hệ thống cho phép tiếp nhận cải tiến và chỉnh sửa liên tục khi chúng tôi cập nhật từ các hoạt động kỹ thuật.
Chất lượng thiết kế là yếu tố quan trọng để đạt được yêu cầu của khách hàng và đáp ứng các yêu cầu về an toàn của cộng đồng nơi chúng ta sinh sống.
Trong khi cung cấp dịch vụ chất lượng cao, chúng tôi tạo nên sự khác biệt giữa các dịch vụ của mình so với những công ty khác và đảm bảo thành công lâu dài trong kinh doanh.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng cung cấp các phản hồi khách quan theo định dạng và hình thức phù hợp nhất.
Indochine Engineering cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho tất cả các dự án mà chúng tôi tham gia.